Conditions Générales d'Utilisation

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site web entvialoara.com et des services proposés par entvialoara, société spécialisée dans l'audit financier en France.

2. Acceptation des Conditions

L'utilisation de notre site web et de nos services implique l'acceptation pleine et entière de ces CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

3. Services Proposés

3.1 Nature des Services

entvialoara propose des services d'audit financier incluant :

• Audit de Base : analyse des documents financiers
• Audit Approfondi : analyse complète avec conseils stratégiques
• Audit Premium : accompagnement complet sur 6 mois

3.2 Objectif des Services

Nos services visent à améliorer votre compréhension et gestion financière. Nous ne garantissons aucun résultat financier spécifique et nos recommandations n'constituent pas des conseils en investissement.

4. Processus de Commande

4.1 Demande de Service

La demande de service s'effectue via le formulaire en ligne. Cette demande ne constitue pas un engagement ferme jusqu'à confirmation écrite de notre part.

4.2 Confirmation

Nous confirmons votre commande par email ou téléphone dans les 24 heures. Le contrat est formé à compter de cette confirmation.

4.3 Modification ou Annulation

Vous pouvez modifier ou annuler votre demande avant notre confirmation. Après confirmation, les conditions d'annulation sont définies dans votre contrat.

5. Tarifs et Paiement

5.1 Tarifs

Les tarifs indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent être ajustés selon la complexité de votre dossier. Le tarif définitif vous sera communiqué avant confirmation.

5.2 Modalités de Paiement

Les modalités de paiement sont définies dans le contrat individuel. Généralement, un acompte est demandé à la commande, le solde étant dû à la livraison du rapport d'audit.

6. Obligations des Parties

6.1 Obligations de entvialoara

• Fournir des services conformes aux standards professionnels
• Respecter les délais convenus
• Maintenir la confidentialité de vos informations
• Vous informer de tout problème rencontré

6.2 Obligations du Client

• Fournir des informations exactes et complètes
• Respecter les échéances de paiement
• Coopérer dans la réalisation de l'audit
• Informer de tout changement pertinent

7. Propriété Intellectuelle

Le contenu du site (textes, images, logos, etc.) est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite. Les rapports d'audit vous appartiennent une fois la prestation payée intégralement.

8. Protection des Données

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à respecter le RGPD et les lois françaises sur la protection des données.

9. Limitation de Responsabilité

9.1 Responsabilité de entvialoara

Notre responsabilité est limitée à la fourniture de services d'audit conformes aux standards professionnels. Nous ne saurions être tenus responsables :

• Des décisions prises sur la base de nos recommandations
• Des résultats financiers obtenus ou non obtenus
• Des dommages indirects ou consécutifs
• Des pertes de profits ou d'opportunités

9.2 Force Majeure

Nous ne saurions être tenus responsables des retards ou manquements dus à des événements de force majeure (pandémie, catastrophe naturelle, etc.).

10. Résiliation

Chaque partie peut résilier le contrat en cas de manquement grave de l'autre partie, après mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours. La résiliation n'affecte pas les obligations déjà nées.

11. Réclamations et Litiges

11.1 Réclamations

Toute réclamation doit être adressée par écrit à contact@entvialoara.com dans les 30 jours suivant la prestation.

11.2 Médiation

En cas de litige, nous nous efforçons de trouver une solution amiable. À défaut, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation compétent.

11.3 Juridiction

En cas d'échec de la médiation, les tribunaux de Paris sont seuls compétents.

12. Modification des CGU

Ces CGU peuvent être modifiées à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

13. Droit Applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Toute difficulté d'interprétation sera résolue conformément au droit français.